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保安公司应加强保安培训,提高服务质量

文章出处:行业资讯 责任编辑:广东中保卫士保安服务有限公司 发表时间:2022-07-14
  随着我国安防行业的不断发展,对安防的服务质量提出了更高的要求。因此,加强保安员培训已经成为保安服务行业亟待解决的问题。必须实事求是地开展保安培训,因为保安培训对提高社会治安防控、反恐怖袭击、提高保安服务质量、建设平安社会具有重要意义和价值。因为教育本身就是一门科学,是一项涉及诸多环节的系统工程,安保培训能产生凝聚力、战斗力、生产力是不争的事实。所以保安公司要加快安全培训的步伐,培养合格的人才,提供优质的服务,安全稳定。因此,当前应强调以下三个方面:

保安公司
第一,爱岗敬业,尽职尽责。
保安公司培养保安员爱岗敬业是他们做好本职工作的重要前提,引导他们热爱本职工作,热爱安全感。他们以尊重和奉献对待他们的职业,以奉献和责任对待他们的工作。因此,要通过奉献精神的教育和培养,使广大保安员立志投身安保事业,做到敬业一行、爱一行、专一行。培养保安员要有认真负责的工作态度,保安员要敬业、快乐、勤奋,用春天般的温暖对待自己的工作。
保安公司在加强对保安员培训的同时,引导他们重点关注以下三点:
1.对安保工作有执着和强烈的事业心,忠诚于安保事业。因为安保事业是党的事业,是人民的需要,教育保安员必须树立安保工作的敬业精神,全心全意为人民服务,为社会稳定、社区安宁、人民幸福贡献我们的力量,为伟大的安保事业奉献火热的青春。
2.树立安全工作的责任感和使命感,不怕吃苦。保安员是公安机关的辅助力量,保卫工作是公安工作的一部分。由于保安岗位是公安战线的最前沿,困难与危险并存,这是保安工作的本质。因此要求保安员必须具备攻坚克难、勇挑重担、独立完成任务的能力,全面提高应对急、难、险、重突发事件的能力。
3.说话和气,坚持文明用语。保安公司要求保安员文明执勤语言,是保安员文明执勤的重要行为准则,是保安员职业道德的外在体现。同时,文明的言谈和和蔼的态度也能得到客户的尊重和欣赏。第四,行为准则。执勤着装整洁是职业道德的标准要求,是保安员精神面貌和工作态度的集中体现,是保安队伍管理的具体体现。所以保安员值班要坚持着装整洁,体态端正,仪容整洁,举止端庄。通过培训,会成为保安员的敬业奉献的自觉行动。

二、文明执勤,礼貌待人。
文明执勤是保安员赢得客户的重要条件,礼貌待人是展现保安员热情服务的有效方式。所以,通过训练,保安员可以养成良好的行为习惯,执勤严格正规,穿着统一,仪容端庄,所到之处,保安员都有着良好的精神面貌,严谨的工作作风,威武的安保形象。经过培训,保安员要爱民,谦虚谨慎,真诚待人,热情服务。通过保安员在岗位上的行为举止,保安员做好各项安保服务工作,要求保安员对待领导、同事、客户、外来人员要热情大方,讲究礼仪礼貌,主动问候他人,注意尊重他人,先说“你好”,活动中用“请”字,事后用“谢谢”、“再见”,养成文明用语的良好习惯。只有做好安全在职培训,保安员才能提升自己的在职形象。

第三,遵纪守法,团结协作。
保安公司在遵纪守法方面,要求保安员在站岗执勤过程中,出现问题要按照《保安服务管理条例》处理。在履行职责、完成任务时,要树立团队意识,密切配合。在实际工作中,要求保安员做到以下四点:一、严守纪律,按规定办事。北京保安公司教育保安员必须严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律和群众纪律。只有严守纪律,依法办事,正确行使权力,严格履行义务,才能保证安保工作的顺利进行。第二,诚信,谋私利,尽职尽责,全心全意为客户服务。三是相互支持,胸怀大局。保安员教育:时刻想到自己的责任,树立全局观念,积极为公安机关提供有价值的线索,配合公安机关打击暴力恐怖犯罪,做到互通信息,交换情报,互相学习,共同提高。第四,相互尊重,协同作战。保安员教育相互支持,相互配合。在保卫工作中,特别是在同犯罪分子的斗争中,要发扬团结协作的精神,勇于和善于斗争,不怕牺牲。发挥团队作用,保证任务的完成。

总之,“保安员”的教育培训是一项长期而艰巨的任务,是保安公司生产力的体现。当前,全国安保行业必须严格按照《全国公民防范恐怖袭击手册》的全部内容,大力开展安保反恐防控培训,严格按照十八届三中全会提出的总体思路,全面深化安保企业改革。各级安全培训机构必须树立安全工作的百年大计,把培训放在首位,高度重视安全培训工作。纵观中国保安服务业的发展,前景是乐观的。但有些方面还不规范,安全培训有待加强。保安员学历教育与培训并存已成为培养高素质安全人才的重要举措。只有全面实施保安培训,开展学历教育,才能不断为保安事业输送合格人才,使保安事业不断发展壮大,使保安队伍正规化,使中国保安走出国门,从而体现保安培训的意义和价值。
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